發(fā)布時(shí)間:2022-08-24 人氣:363
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現(xiàn)在外呼系統(tǒng)行業(yè)很雜,各種外呼軟件,但是建議不要用那種網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的系統(tǒng),經(jīng)常性出問(wèn)題,受網(wǎng)絡(luò)跟工信部政策影響比較大,目前我們用的事電銷(xiāo)客這個(gè)牌子,他們是硬件加軟件的方式,用的都是你們自己的卡,所以穩(wěn)定很強(qiáng)
有啊,可以試一下九鹿林旗下的九鹿通?可以直接一鍵撥號(hào),省時(shí)省力,高效。
可以了解一下長(zhǎng)沙樂(lè)科信息技術(shù)有限公司長(zhǎng)沙外呼系統(tǒng)推薦的電銷(xiāo)系統(tǒng)長(zhǎng)沙外呼系統(tǒng)推薦,可通過(guò)配置自由設(shè)定外呼方案及流程長(zhǎng)沙外呼系統(tǒng)推薦,自動(dòng)外呼長(zhǎng)沙外呼系統(tǒng)推薦,每個(gè)員工平均日呼叫量達(dá)到700個(gè)以上長(zhǎng)沙外呼系統(tǒng)推薦,極大提高效率和產(chǎn)量。成熟穩(wěn)定,性?xún)r(jià)比極高。
很多電銷(xiāo)軟件都是可以錄音的,給您推薦一款軟件:長(zhǎng)沙卡信內(nèi)部研發(fā)的防封電銷(xiāo)軟件--掌上通訊app。
推薦理由如下:
一.穩(wěn)定不封號(hào)。外呼系統(tǒng)不同于電銷(xiāo)卡、網(wǎng)關(guān),系統(tǒng)外顯號(hào)碼只是當(dāng)做外顯使用??ū旧硎菦](méi)有話(huà)單客戶(hù)無(wú)法投訴。只要不在通話(huà)中與客戶(hù)發(fā)生糾紛,惡意騷擾客戶(hù)(一個(gè)號(hào)碼重復(fù)打3-5次),外呼系統(tǒng)就不會(huì)封號(hào)。萬(wàn)一出現(xiàn)辱罵客戶(hù)等情況,服務(wù)商一方也會(huì)進(jìn)行主動(dòng)關(guān)閉賬號(hào),通話(huà)都是有錄音的。畢竟好產(chǎn)品也要文明使用嘛!
二.接通率高并且手機(jī)號(hào)碼歸屬地以及顯示內(nèi)容都可以自己控制。外顯號(hào)碼:13x、15x、17x、18x、19x(接通率相對(duì)比短號(hào)、95、400、虛商號(hào)段更高);歸屬地也是客戶(hù)自己選擇,除了規(guī)定的禁區(qū)以外,全國(guó)的都行。
三.穩(wěn)定減少成本?,F(xiàn)在市面上電銷(xiāo)卡都不穩(wěn)定,雖然說(shuō)有些電銷(xiāo)卡套餐資費(fèi)比較低,但是會(huì)停機(jī)封號(hào)甚至大批量封停,可能剛購(gòu)買(mǎi)一批電銷(xiāo)卡回來(lái),實(shí)名充值好了第二天就封了,這樣花費(fèi)的成本其實(shí)更高。
四.功能齊全,系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng),有通話(huà)錄音、客戶(hù)資料一鍵導(dǎo)入、日常工作安排、意向客戶(hù)標(biāo)記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等CRM功能,便于企業(yè)高管管理組長(zhǎng)、組長(zhǎng)管理員工、員工管理自己的客戶(hù)資料日程安排。
五.通話(huà)不受限制,無(wú)需一個(gè)人辦理多張卡輪換撥打,無(wú)需經(jīng)常跑營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī),無(wú)需擔(dān)心身份證納入黑名單,員工不用提心吊膽打電話(huà),安心做業(yè)。
外呼系統(tǒng)魚(yú)龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:
1、政策的不斷收緊,運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來(lái)越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。
2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來(lái)越警惕,比如早期的95和96線路,現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷(xiāo)的,沒(méi)有人接了。還有混線的線路,因?yàn)槭翘?hào)碼池,被一些軟件標(biāo)記過(guò)多,也幾乎行不通了。
目前有哪些線路是可行的呢?
有AXB、回?fù)?、云呼(虛擬號(hào)線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云呼這一種。
沒(méi)有任何一種線路是完美無(wú)缺的,但相對(duì)來(lái)講,云呼(虛擬號(hào)線路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì):
第一:零封卡
云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)專(zhuān)門(mén)做電銷(xiāo)的,所以高頻的問(wèn)題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路,這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。
第二:不辦卡
用公司的資質(zhì)去申請(qǐng),不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼,完全獨(dú)享的,不是號(hào)碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。
第三:外顯全國(guó)
除了西藏新疆外,全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線城市都有的,方便全國(guó)各地的朋友都能使用。
第四:自帶CRM
除了解決封卡的問(wèn)題外,還有自帶是CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理、智能識(shí)別,過(guò)濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼,留存通話(huà)錄音180天,方便管理等等。
當(dāng)然,它有這么多好處的同時(shí),也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼,不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼,所以針對(duì)某些行業(yè),客戶(hù)想加社交軟件的,這個(gè)線路就不太適合了。
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