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關于ai智能電話機器人成本 我可以告訴你這些

發布時間:1970-01-01 人氣:386

  首先,可以肯定的是,它不適用于任何行業,對于一些個電話需要更深入的行業或非常準確的客戶效果不是很大。作為篩選潛在客戶的工具,一些行業不僅提高了效率,而且比手動開發客戶意圖更有可能。至于哪種使用方便,主要取決于穩定性和后期服務。

  在實際使用過程中,我們發現幾乎所有機器人的聲音都和真實的人一樣,根本無法區分。這可能是電子銷售機器人給我們的個驚喜。但考慮到這是一個提前錄制的音頻腳本并不奇怪。

  因此,電子銷售機器人的核心價值在于篩選意向客戶,而不是轉化意向客戶。

  幾乎所有的電子銷售機器人供應商都使用相同的語音識別技術,這個領域只有少數真正的玩家:訊飛、阿里巴巴、百度。他們真正強大的是,他們輸出的是能力,是真正的語音識別和自然語義處理技術,而其他所謂的機器人制造商,輸出的只是一套皮膚。他們沒有競爭AI核心技術,但界面的顯示。

  許多機器人企業喜歡強調他們的機器人每天能打多少個電話?2000個?5000個?這個宣傳詞真的有點不負責任。1000個通行證是怎么來的? 根據機器人線路1分鐘打開電話,一小時為60個,根據正常工作時間9點到晚上8點,11小時,11小時x60也就是說,660通,但考慮到有很多號碼可能是空的,關閉或直接掛在5秒,結束,800到1000通是一個更合理的數字,5000通,一般根據24小時,因此,我們理論上可以認為所有電力銷售機器人的有效撥號在600到1000通之間。超過這個數字是沒有意義的。

  因此,真正決定業務輸出效果的不是電話號碼的數量,而是業務場景的匹配和改進程度。一套高質量的場景腳本可以大大提高轉換效率。如果腳本很差,無論你打多少電話,這也是對客戶資源的浪費。綜上所述,AI可以取代初級外呼人員,像真人一樣進行生動自然的業務溝通和轉型,但人工后續跟進也是必不可少的。可以關注nmgptwl(內蒙古葡萄網)微信官方賬號有很多信息

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