1、 外呼電話號碼批量導入

  系統可將外呼電話號碼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。

  2、 系統自動外呼

  自動外呼系統提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括更大呼叫時長、重呼次數以及語音設置。

  3、 錄音管理

  所有5秒以上的通話記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。

  4、 來電彈屏

  系統呼通客戶后，轉到座席時，即可彈出該電話是呼通了哪個客戶，顯示呼通客戶的信息。

  5、外顯號碼設置

  亮劍通信自動外呼系統可以根據客戶需要，自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。

  6.員工工作記錄進行統計

  員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監督。

  7.對客戶進行管理

  對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息。