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你的客服電話就是機器人接的(機器人接電話怎么回事)

發布時間:2022-07-13 人氣:350

現在顏老師在線你的客服電話就是機器人接的,歡迎客服管理者添加本刊總編顏曉濱老師個人微信交流,需注明:姓名-職務-公司

一入客服深似海,從此票友、美食、旅行、電影、周末、懶覺、運動成路人。當你的客服電話就是機器人接的你以為我們都在打著雞血戰斗時,其實我們的內心早已上演你的客服電話就是機器人接的了無數戲碼。

以下一組gif表情包專屬客服人,快來看看你有沒有中槍吧!

快要小休,

發現還有上百個人排隊等待人工服務時:

來自領導的補話務量呼喚,

突然客戶來電時:

天了嚕!

當你準備下班拎包走人又來電話時:

當你正準備這周早睡早起,鍛煉身體,

卻被告知這周值夜班:

晚上十點之前可以下班時~(ps:簡直太幸福啦)

休息日,當你準備出門時,

又收到了自領導的短信,“中心話務忙,需要支援一下”:

當你沾沾自喜服務了客戶,卻木有好評時:

當好不容易休假準備約會時,

卻沒有人約:

當你的KPI績效考核滿分時:

當領導說你的的通話被質檢出差錯時:

你無論解釋多少次,

客戶就是不理解時:

你的客服電話就是機器人接的(機器人接電話怎么回事)

當月度考核馬上結束,

而你卻接了一個一直不肯掛斷的投訴電話:

老板要求滿意度,要求盡量滿足客戶的合理要求,

然而卻不給你開權限時:

準備休假出游,早早規劃好路線,整裝待發時,

卻被告知話務量高峰,不允許休假:

正準備簽退!

卻被領導告知需要討論一下這個案例:

你以為想了個牛逼哄哄的方案卻被客戶否決時:

方案被否決了N+次時:

投訴電話接踵而來時:

上了一天班回到家里時:

被認為,不就是接電話,多輕松的事:

每天的工作簡直是在在坐過山車,在跌宕起伏的大劇也不過如此吧!說多了都是淚,快說,這些心碎的客服的日常是不是你的真實寫照?

小什摸摸頭,實力心疼...

你的客服電話就是機器人接的(機器人接電話怎么回事)

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