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臨沂回訪電話機(jī)器人(臨沂創(chuàng)客機(jī)器人)

發(fā)布時(shí)間:2022-07-21 人氣:302

A臨沂回訪電話機(jī)器人:“聽到臨沂回訪電話機(jī)器人了吧臨沂回訪電話機(jī)器人,信用卡逾期又被提醒了,不能陪你去逛街了。”

B:“唉,真可惜。不過電話里這銀行提醒人員好專業(yè),條理清晰、字正腔圓,說得臨沂回訪電話機(jī)器人我都記著去還信用卡了。”

如今,不少銀行的信用卡使用者,在賬戶出現(xiàn)逾期的時(shí)候,經(jīng)常會接到像下面這樣顯得極其專業(yè)的還款提醒人員的電話。

靈云智能外呼機(jī)器人催收場景演示

視頻中演示得就是國內(nèi)多家銀行、催收企業(yè)利用靈云智能外呼機(jī)器人進(jìn)行智能催收的幾種場景,通過將繁重復(fù)雜的金融催收催繳任務(wù)交給靈云智能外呼機(jī)器人,銀行等企業(yè)在降低大量外呼成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)催收催繳的效率翻倍。

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靈云智能外呼機(jī)器人 金融催收催繳神助手

靈云智能外呼機(jī)器人應(yīng)用靈云語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術(shù),可以代替坐席實(shí)現(xiàn)主動外呼電話,與客戶進(jìn)行多輪對話并智能應(yīng)答,同時(shí)可以自動收集反饋信息,可承擔(dān)金融催繳、信息通知、客戶回訪、營銷推送等工作,快速完成海量電話的外呼。

針對金融催收催繳場景,靈云智能外呼機(jī)器人可以沿著預(yù)先設(shè)定好的業(yè)務(wù)邏輯完成信息驗(yàn)核、還款通知、催收警告等各種功能,不但節(jié)省80%的人力,還能將客戶與機(jī)器人的通話全文轉(zhuǎn)寫,為追款提供大量的結(jié)構(gòu)化線索。

多領(lǐng)域應(yīng)用 靈云智能外呼助力企業(yè)騰飛

不僅在金融催收催繳領(lǐng)域,在房地產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)、醫(yī)療、餐飲等行業(yè),靈云智能外呼機(jī)器人同樣發(fā)揮了巨大的潛力與價(jià)值。

保險(xiǎn)核保:利用靈云智能外呼機(jī)器人,保險(xiǎn)企業(yè)可以批量外呼客戶進(jìn)行核實(shí)投保信息等工作,全程錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫,可將客戶反饋結(jié)果實(shí)時(shí)記錄保存。

房地產(chǎn)推廣:通過海量智能外呼,靈云智能外呼機(jī)器人可以搜集記錄被呼客戶的購房意向,房地產(chǎn)企業(yè)因而訊速篩選出有意向客戶,從而進(jìn)行精準(zhǔn)地產(chǎn)信息推廣營銷。

教育營銷:通過主動外呼,靈云外呼機(jī)器人能夠同時(shí)讓成千上萬的孩子家長了解到教育企業(yè)的產(chǎn)品,并一對一進(jìn)行溝通咨詢,大大提高課程推廣成功率。

客戶回訪:像一些服務(wù)型企業(yè),利用靈云智能外呼機(jī)器人整齊劃一的服務(wù)用語,批量收集客戶滿意度等相關(guān)信息,并同時(shí)對反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,讓企業(yè)效率翻倍、形象提升。

問卷調(diào)查:對于調(diào)研類的企業(yè),靈云智能外呼機(jī)器人可以替代人工進(jìn)行電話問卷調(diào)查,同時(shí)做好數(shù)據(jù)分析,大大減少人力成本、效率也有了質(zhì)的飛躍。

電話提醒:一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以直接通過靈云外呼機(jī)器人提醒病人吃藥,大大緩解了醫(yī)生、護(hù)士的工作壓力。

自2016年,捷通華聲在國內(nèi)推出第一個(gè)智能外呼機(jī)器人以來,已成功服務(wù)于金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、快遞等多個(gè)領(lǐng)域,特別是在銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)等行業(yè)中,已經(jīng)有10多家企業(yè)應(yīng)用,為企業(yè)節(jié)省大量成本支出,樹立企業(yè)形象并提升了滿意度,實(shí)現(xiàn)效率翻倍,取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

靈云智能外呼機(jī)器人通過為人們分擔(dān)工作、協(xié)助數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析,讓人把精力花在更加高級而非基本工作上,成為企業(yè)員工的得力助手而非單純的“替代”。隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,相信在不久的將來,你接到的快遞取件、飛機(jī)晚點(diǎn)通知、運(yùn)維報(bào)障、預(yù)約面試等等電話,都會是靈云智能外呼機(jī)器人打來的。

誠聘英才,歡迎有志從事人工智能的人士加盟。

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