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訊眾疫情調(diào)查機(jī)器人上崗:智能外呼+聲紋識別技術(shù)助力防疫

發(fā)布時(shí)間:1970-01-01 人氣:369

  順利的情況會是這樣的

  推銷員:你好!請問是××先生()嗎?

  客戶:是的,你是誰?

  推銷員:你好××先生(),我是**的××,現(xiàn)在針對××社區(qū)的客戶有特殊的優(yōu)惠活動。你最近打算裝修你的家嗎?

  客戶:有什么折扣?(其他可能性答案及應(yīng)變見第二條)

  推銷員:是的,我們現(xiàn)在針對的××小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì),還有我們對每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒有興趣報(bào)名參加?

  接下來,我們的客戶會問一些有針對性的問題,原計(jì)劃的活動或優(yōu)惠答案。

  但實(shí)際上,100個(gè)電話中可能只有兩三個(gè)。

  更多的時(shí)候,我們會遇到客戶不耐煩,或者不裝修等等。

  以下是真正的家裝電話營銷腳本

  客戶:今年裝修太晚了,明年再說。

  業(yè)務(wù)員:是的,今年裝修都來不及了,但是可以先完成水電和泥工,這樣明年梅雨季節(jié)前就可以安裝了。

  客戶:算了,明年再說吧。

  推銷員:好的××先生(),你有沒有想過今年先設(shè)計(jì)方案?前期可以花更多的時(shí)間完善設(shè)計(jì),提前了解裝修的相關(guān)知識。

  (如果客戶同意,請預(yù)約實(shí)地測量時(shí)間)

  客戶:今年很忙,明年再說吧

  推銷員:好的××先生(),非常感謝您的接聽,然后我們將在新年后聯(lián)系您,等待地址發(fā)送信息給您,如果您有空,歡迎您隨時(shí)坐下。

  祝你生活愉快!再見。

  客戶:我現(xiàn)在很忙

  推銷員:對不起××先生(),打擾你,那我下班時(shí)間大概。×再聯(lián)系你。祝你工作順利,再見。

  客戶:我已經(jīng)叫了××該公司正在設(shè)計(jì)中

  推銷員:沒關(guān)系,我們也可以給你一個(gè)免費(fèi)的解決方案,你可以貨比三家,開了8年,是溫度之一,我們最有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師計(jì)師已經(jīng)工作了十多年。你什么時(shí)候有空?

  聊了幾年,設(shè)計(jì)師都是專業(yè)大學(xué)生,非常,非常負(fù)責(zé)任,是多年的經(jīng)驗(yàn)。不僅畫得好,而且有豐富的施工經(jīng)驗(yàn),可以讓你的設(shè)計(jì)和施工完美結(jié)合,讓你享受整個(gè)裝飾的樂趣。

  客戶:我已經(jīng)決定了XX公司了。

  推銷員:你簽合同了嗎?如果你不簽合同,你也可以考慮。畢竟,裝修是一件大事,家居裝修的質(zhì)量和環(huán)保都做得很好得很好只是有一個(gè)活動,你可以來看看。(簡單地用一兩句話來增加活動的吸引力)

  事實(shí)上,在家居裝飾電話營銷中,雖然腳本很重要,但它并不是最基本的。基本的是努力和他們自己對電話營銷的態(tài)度。筆對電話營銷人員有一個(gè)規(guī)定,稱為每天100個(gè)電話,這并不意味著打100個(gè)電話。但打100個(gè)電話。打過家居裝修電話的人知道,打100個(gè)電話,可能打500或600個(gè)名單。

  今天簡單分享一下家裝電話營銷技巧,可能大家都覺得沒什么幫助。作者告訴你,電話營銷技巧是關(guān)鍵,腳本是為技巧服務(wù)的。明天我們將繼續(xù)分享家裝電話營銷技巧。這是作者參加家裝電話營銷培訓(xùn)會學(xué)到的東西,都是干貨。

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