如何在電話里邀請(qǐng)陌生客戶來訪？

  這也是一項(xiàng)非常重要的技能

  喬先生將向您講解電話邀請(qǐng)客戶來訪的技巧

  點(diǎn)主要有四點(diǎn)

  邀請(qǐng)客戶來訪的關(guān)鍵是要根據(jù)客戶的關(guān)注點(diǎn)

  來進(jìn)行邀約

  所以在邀請(qǐng)客戶之前， 每個(gè)銷售人員都會(huì)先問問自己

  這個(gè)客戶的關(guān)注點(diǎn)是什么？

  關(guān)注的是邀請(qǐng)他

  比如客戶比較關(guān)注的是子女的教育

  然后我們將根據(jù)客戶的特點(diǎn)向他討論我們的產(chǎn)品和服務(wù)

  與子女教育的關(guān)系 可以邀請(qǐng)客戶見面

  第二點(diǎn)

  要做飛毛腿不當(dāng)婆婆嘴

  注意 不可能通過電話與客戶談判業(yè)務(wù)或達(dá)成交易

  所以我們電話的目的是邀請(qǐng)客戶見他

  第三點(diǎn)

  電話邀請(qǐng)必須控制在三分鐘內(nèi) 不要與客戶長(zhǎng)篇大論 如果三分鐘內(nèi)不清楚 我們禮貌地結(jié)束對(duì)話 以后有機(jī)會(huì)再次邀請(qǐng)

  第四點(diǎn)

  在客戶打電話之前， 必須與客戶討論關(guān)鍵內(nèi)容

  列出要點(diǎn) 整理成電話邀請(qǐng)的話術(shù)

  電話邀請(qǐng)的話術(shù) 如果應(yīng)用我之前告訴你的七個(gè)步驟

  讓我們?cè)俅窝菥氁粋€(gè)實(shí)戰(zhàn)案例

  第七步步 問好第二步 確定客戶身份第三步 自我介紹第四步 關(guān)懷問候第五步 提供服務(wù)和解釋主題第六步 添加客戶微信第七步 禮貌告別

  我通過一個(gè)我們?cè)O(shè)計(jì)的邀約客戶到銀行來了解產(chǎn)品和服務(wù)的

  這樣一段話

  給大家做個(gè)示范

  左手持聽筒

  記錄右手的筆

  你能在下面的電話營(yíng)銷腳本中清楚地區(qū)分這七個(gè)步驟嗎？

  你好，你是某某的客戶嗎？ 我是某某銀行 某某支行的客戶經(jīng)理。你現(xiàn)在說話方便嗎？疫情還沒有過去。 我們銀行溫馨提醒你，出門一定要注意安全防護(hù)。請(qǐng)盡量不要去人口密集的地方。此外，們銀行在3月底推出了一項(xiàng)特別好的活動(dòng)。只要你的賬戶余額超過10萬元，你就可以參加我們銀行組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 你將有機(jī)會(huì)獲得至少50元的電話費(fèi)。因此，如果您在其他銀行有閑置資金 建議您將資金轉(zhuǎn)入我們銀行的賬戶，以便您管理。此外，如果您有時(shí)間，我還建議您可以到我們的網(wǎng)點(diǎn)。 我們有很多收入不錯(cuò)的金融產(chǎn)品 安全性高，可以幫助您的閑置資金在安全的前提下獲得更高的收入。另外， 冒昧地問你的手機(jī)號(hào)是不是你的微信號(hào)。如果是這樣，我想添加你的麻煩。你將來會(huì)有銀行業(yè)務(wù)和信息。我會(huì)通過微信聯(lián)系你，給你添麻煩。