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okcc呼叫中心系統(tǒng)有哪些應(yīng)用場(chǎng)景

發(fā)布時(shí)間:1970-01-01 人氣:391

  親愛的,電子銷售機(jī)器人,依靠智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),可以將客戶的語(yǔ)音識(shí)別成后臺(tái)的漢字,然后根據(jù)區(qū)分判斷用戶的問(wèn)題,然后有針對(duì)性地回答問(wèn)題。智能電子銷售機(jī)器人可以有效地幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率,降低企業(yè)成本。

  

  根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn),具體看哪個(gè)電銷機(jī)器人好:

  

  1、融資實(shí)力

  

  2、專利數(shù)量

  

  3、技術(shù)團(tuán)隊(duì)

  

  4、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)

  

  5、服務(wù)客戶

  

  通知類型語(yǔ)音機(jī)器人:如金融客戶通知支付、運(yùn)營(yíng)商激活通知、活動(dòng)通知、教育客戶課堂通知、退款通知、醫(yī)療客戶滿意度回訪、術(shù)后提醒等

  售后語(yǔ)音機(jī)器人:每天24小時(shí)接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶損失,提高客戶滿意度等

  培訓(xùn)/質(zhì)量檢驗(yàn)語(yǔ)音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖培訓(xùn)和評(píng)估人工座椅,包括模擬客戶與座椅對(duì)話,科學(xué)客觀地評(píng)估座椅接待技巧。同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)座椅的語(yǔ)音和文本接待內(nèi)容進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn)。

  

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